Termos de Uso do Serviço

Ao acessar, criar uma conta ou utilizar a plataforma Click Agenda ("Plataforma", "nós" ou "nosso"), você ("Usuário", "Assinante" ou "Estabelecimento") concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

O Click Agenda é um software como serviço (SaaS) voltado à gestão operacional, controle de comissões, comandas financeiras e agendamento online para salões de beleza, barbearias, esmalterias e clínicas de estética.

Para utilizar as funcionalidades de gestão, o Usuário deve fornecer informações cadastrais completas, exatas e atualizadas (como razão social/nome fantasia, CNPJ/CPF, e-mail e telefone de contato).

O Usuário é o único responsável pela guarda, sigilo e confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Quaisquer ações executadas através de sua conta serão consideradas de sua exclusiva responsabilidade.

O Click Agenda disponibiliza planos por assinatura periódica (mensal ou anual). As condições de valores, limites de profissionais cadastrados e recursos disponíveis são detalhados no momento da contratação.

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, novos assinantes têm direito ao cancelamento com reembolso integral no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a primeira contratação.

O cancelamento da assinatura pode ser solicitado a qualquer momento diretamente pelo painel administrativo, mantendo-se o acesso até o término do ciclo de faturamento já quitado, sem cobrança de taxas de fidelidade.

O Estabelecimento é responsável pelas informações de serviços, valores, durações e horários de disponibilidade exibidos aos clientes finais na sua página pública de agendamento.

O Click Agenda não cobra comissão sobre os serviços agendados por clientes finais no estabelecimento assinante.

Os envios de lembretes e confirmações automáticas por WhatsApp têm finalidade estritamente operacional para prevenção de faltas (no-show), sendo vedado o uso da ferramenta para envio de spam ou conteúdo ilícito.

Todo o código-fonte, arquitetura, design, marcas, logotipos e conteúdos da plataforma Click Agenda são de propriedade exclusiva de nossa empresa, protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade industrial.

A base de dados de clientes, histórico de serviços, comandas e relatórios cadastrados pertencem exclusivamente ao Estabelecimento Assinante, garantindo-se a exportação de dados mediante solicitação.

Empregamos padrões avançados de infraestrutura em nuvem para assegurar alta disponibilidade (meta de 99,5% uptime). Manutenções preventivas programadas serão informadas previamente sempre que possível.

O Click Agenda não se responsabiliza por eventuais instabilidades decorrentes de falhas de provedores de telecomunicações locais do usuário ou indisponibilidades temporárias de APIs externas de terceiros.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da comarca da sede do Click Agenda para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste contrato, renunciando-se a qualquer outro por mais privilegiado que seja.